안녕하세요, 고스카 비접촉 체온계 사용 시 소독액이 분사되지 않을 경우 아래와 같이 점검하시기 바랍니다.
1. 분사구 아래 손을 대도 모터 작동음이 나지 않는 경우 – 기본 스탠드에 검은색 고무 패드가 깔려 있는지 확인하십시오. 고무 패드가 없으면 센서가 제대로 작동하지 않습니다.- 건전지로 전원을 공급하여 사용할 경우 건전지 방전이나 불량 건전지에 의해 동작하지 못할 수 있습니다. 전지를 분리하고 USB 전원을 접속해 확인해 주세요.
2. 모터 작동음은 나는데 분사가 안 되는 경우 – 분사구에 노즐 구멍이 막힐 수 있습니다. 육안으로 확인 시 노즐이 막혀 보일 경우 고객센터에 노즐을 요청하십시오.- 노즐은 정상이지만 분사되지 않을 경우 제품 내부 소독액이 이동하는 호스가 막힐 수 있으니 스포이트나 플라스틱 주사기 등을 사용하여 첨부 동영상과 같이 강제로 소독액을 주입하여 호스를 열어주시기 바랍니다.* 노즐 및 스포이트는 고객센터에서 제공하므로 무상보증기간(1년) 경과시 비용을 부담하셔야 합니다.
영상과 같이 노즐에서 소독액이 나올 때까지 호스에 강제로 소독액을 주입해 주세요.
영상과 같이 노즐에서 소독액이 나올 때까지 호스에 강제로 소독액을 주입해 주세요.
